tourist
angels
Informa, segnala, educa
Emergenza covid -19
Angels EMERGENZA COVID-19 Supporta le amministrazioni locali nella ripresa del turismo balneare e nei parchi pubblici, offrendo la sua esperienza nell’assistenza turistica per mantenere e garantire il rispetto delle normative di distanziamento sociale e la sicurezza dei cittadini con steward spiaggia e parchi pubblici.
Grazie all’utilizzo di Segway PT appositamente attrezzati per poter circolare in totale autonomia su terreni sabbiosi o sdrucciolevoli, i nostri steward possono facilmente raggiungere chi viene avvistato in violazione delle norme imposte, consigliando loro il comportamento corretto, garantendo la sicurezza personale e altrui.
Oltre al servizio dinamico su Segway PT, offriamo la possibilità di avere un servizio di prima accoglienza a cittadini e turisti. I nostri angels saranno facilmente riconoscibili – con abbigliamento personalizzato e logo istituzionale – saranno presenti nei luoghi di maggiore affluenza, dove sarà quotidianamente installato un desk brandizzato che assicurerà la giusta distanza tra operatore e passanti, i quali potranno usufruire di tutti i materiali di supporto sanitario che l’amministrazione riterrà opportuno.
Saranno un punto di riferimento per la cittadinanza per ricevere informazioni riguardo il corretto comportamento da tenere all’interno di spiagge e parchi.
Un alleato strategico per affrontare l’emergenza covid
Non solo spiagge e parchi. I nostri Angels si occupano della sicurezza di tutti i cittadini controllando le zone dove – specialmente nei mesi estivi – si crea maggior aggregazione, aumentando il rischio di contagio e vengono meno le regole di distanziamento: centri storici, vie e piazze pedonali, i luoghi della movida. Intervengono per sciogliere assembramenti, distribuire materiale informativo ed informare sul corretto comportamento da mantenere secondo le norme vigenti. Inoltre, sono un valido supporto alle amministrazione durante festival, fiere ed eventi all’aperto.
Supporto alle amministrazioni
Informazione, supporto e distanziamento:
Non solo spiagge e parchi. I nostri Angels si occupano della sicurezza di tutti i cittadini controllando le zone dove – specialmente nei mesi estivi – si crea maggior aggregazione, aumentando il rischio di contagio: centri storici, vie e piazze pedonali, i luoghi della movida. Intervengono per sciogliere assembramenti, distribuire materiale informativo ed informare sul corretto comportamento da mantenere secondo le norme vigenti. Inoltre, sono un valido supporto alle amministrazione durante festival, fiere ed eventi all’aperto.
Supporto sanitario:
Durante la loro attività, i Tourist Angels potranno essere di supporto al personale sanitario e ai bagnini, segnalando malori agli operatori sanitari. Potranno indicare alla cittadinanza le aree di primo soccorso e contattare i soccorsi.
Controllo del territorio:
Oltre ai servizi di supporto alle attività delle pubbliche amministrazioni, il servizio Tourist Angels è perfetto per il marketing culturale e per la promozione territoriale delle attività del Comune, di eventi, manifestazioni, fiere, mostre, musei, che potranno riprendere l’attività in piena sicurezza.
Percezione di sicurezza:
Il servizio degli Angels contribuisce alla percezione di sicurezza necessaria alla ripresa del settore turistico. Grazie alla riconoscibilità e visibilità del Segway PT da lunghe distanze, il servizio fornisce un’azione preventiva di deterrenza.
Zero impatto ambientale:
Zero impatto ambientale: Con la tecnologia Segway PT – totalmente elettrica – l’Ente mostra attenzione alla tematica ambientale. I Segway PT sono dinamici ma ecologici, a impatto 0. L’autonomia di circa 30 km permetterà di sorvegliare l’arenile senza stancare il personale
Contributo all’occupazione giovanile:
Per il servizio verranno impiegate risorse giovani, del luogo e appositamente formate. Riceveranno una remunerazione adeguata al ruolo importantissimo che svolgeranno in questa fase di contenimento del virus.
Assistenza turistica
Angels per il turismo e la cultura
Tourist Angels è un servizio di comunicazione territoriale integrata e dinamica che si contraddistingue per il suo format innovativo. Giovani a bordo di Segway PT, mezzi di trasporto elettrici eco-sostenibili, saranno la vetrina di accoglienza della vostra città, garantendo informazioni turistiche istituzionali e di qualità, innalzando il livello e la qualità di assistenza.
I Segway possono circolare in tutte le aree pedonali: i visitatori non dovranno
più andare alla ricerca di info point fissi ma, sarà l’informazione ad arrivare direttamente da loro.
La vetrina di accoglienza della vostra città
Tourist Angels per il turismo e la cultura è un servizio innovativo, dinamico ed ecosostenibile, nato per accogliere i turisti nelle vostre città e promuovere le bellezze dei territori.
Sono infopoint dinamici che intercettano i passanti, offrendo loro un servizio di assistenza gratuito di altissimo livello. Il personale – conoscitore del territorio e poliglotta – accoglie, assiste e supporta il turista nell’esplorazione della città.
Grazie alla loro mobilità, gli Angels possono essere posizionati nei punti strategici per i periodi di grande affluenza, per singoli eventi in base alle necessità e per mantenere il distanziamento sociale nei pressi dei luoghi più visitati della città.
Supporto alle amministrazioni
Zero costi per le amministrazioni:
Grazie alle sponsorizzazioni, l’attività è a costo zero per l’amministrazione.
Zero impatto ambientale:
Con la tecnologia Segway PT – totalmente elettrica – l’Ente mostra attenzione per l’ambiente, grazie a infopoint dinamici ma ecologici, a impatto zero.
Promozione territoriale:
Il servizio Tourist Angels è perfetto per campagne territoriali, rivolte alla promozione dell’attività comunale, di eventi, manifestazioni, fiere, mostre, musei.
Comunicazione capillare:
I Segway PT sono abilitati a circolare ovunque vi sia libero accesso ai pedoni e possiedono un’autonomia di oltre 30 kM; con queste caratteristiche il Segway PT è così in grado di raggiungere tutte le aree strategiche della città.
Sicurezza ed affidabilità:
Grazie al forte impatto visivo-emozionale dei mezzi, sarà altissima la percezione di sicurezza e affidabilità che i Tourist Angels trasmetteranno a visitatori e cittadini, facilitando il coinvolgimento degli stessi nelle azioni di promozione comunicate.
Contributo all’occupazione giovanile:
Per il servizio verranno impiegate risorse giovani, del luogo e appositamente formate. Verranno impiegati con formule contrattuali nascenti dalle disposizioni concordate con l’Ente (tempo determinato, servizio civile, convenzione con istituti scolastici e poli universitari,…)
Comunicazione ambientale
Angels per l’ambiente
Gli Angels possono essere impiegati per sensibilizzare la cittadinanza sul corretto conferimento dei rifiuti e sull’importanza del riciclo, supportando le campagne di comunicazione ambientale dell’amministrazione. Una diffusione della cultura del rifiuto, aiuterà a rendere i cittadini più responsabili.
Cittadini coscienti = cittadini responsabili = città più pulite e accoglienti
Tutoraggio e assistenza
Mettiamo sul campo tutor professionisti nell’interazione diretta con l’utente (one to one) appositamente formati per il ruolo. Durante le attività ai cittadini vengono:
- fornite spiegazioni verbali sulle nuove campagne ambientali, della città;
- distribuito materiale divulgativo;
- consegnati i kit di raccolta (o altro materiale fornito dall’amministrazione);
- chiariti dubbi sul corretto conferimento dei rifiuti.
L’attività viene eseguita da sia da Angels mobili – che si muovono su Segway PT – che da tutor presenti presso infopoint allestiti in luoghi strategici della città. Gli angels mobili si spostano su Segway PT appositamente carenati, mezzi elettrici ed ecosostenibili che consentono loro di girare anche nelle aree pedonali. Dai Segway saranno in grado di rispondere ai dubbi degli utenti, distribuire materiale informativo e, in caso fossero previsti, indirizzare il cittadino verso l’infopoint.
Presso l’infopoint sarà presente un angel con abbigliamento brandizzato e perfettamente riconoscibili. Gli infopoint verranno installati nei punti strategici della città per renderli raggiungibili e fruibili dalla cittadinanza.
Supporto alle amministrazioni
Informazione e supporto alla cittadinanza:
Gli angels andranno incontro ai cittadini, fornendo informazioni e raccogliendo eventuali segnalazioni da trasmettere all’amministrazione. Potranno, inoltre, distribuire kit e materiale divulgativo.
Zero impatto ambientale:
Con la tecnologia Segway PT – totalmente elettrica – l’Ente mostra attenzione per l’ambiente, grazie a infopoint dinamici ma ecologici, a impatto zero.
Comunicazione capillare:
Grazie alla tecnologia dei Segway PT, che permette loro di muoversi in tutta la città, incluse le aree pedonali, e alla loro autonomia – fino a 30 kM – i nostri Angels saranno in grado di raggiungere ogni angolo della città.
Risonanza alle comunicazioni istituzionali:
Grazie alla dinamicità dei nostri Angels, le comunicazioni istituzionali, le novità riguardanti i rifiuti e il loro conferimento potranno raggiungere tutti i cittadini. Inoltre, l’applicazione sul territorio di un progetto così innovativo, mostrerà la sensibilità dell’amministrazione verso la tematica ambientale.
Supporto durante gli eventi:
Tutor sul Segway saranno in grado di dare supporto all’amministrazione durante gli eventi, informare e allo stesso tempo controllare che vengano rispettate le regole sul conferimento dei rifiuti, mantenendo l’ambiente pulito e ordinato.
Contributo all’occupazione giovanile:
Per il servizio verranno impiegate risorse giovani, del luogo, sensibili alla tematica ambientale e appositamente formate.
Gli Angels per l’ambiente
Direct Marketing per l’ambiente
Monopattini in città
Il problema
Cittadini, associazioni, organi di stampa e amministrazioni comunali, denunciano regolarmente la sosta selvaggia dei monopattini elettrici nelle loro città, che portano a un imbruttimento delle strade e delle piazze e costituiscono un fattore oggettivo di rischio per i pedoni. Inoltre, abbandonati al centro dei marciapiedi e delle piazze, vanno a costituire una vera e propria barriera architettonica per portatori di handicap, anziani e genitori con bambini.
La soluzione
La miglior soluzione è la formazione dei cittadini sul corretto uso e ricovero dei mezzi e sulle normative del codice della strada. Il servizio proposto consiste nel posizionare, nei pressi dei punti di parcheggio mezzi, un Angel a bordo di un Segway PT appositamente carenato e facilmente identificabile e riconoscibile. Nelle fasce orarie di maggior utilizzo dei monopattini svolgerà sia attività di controllo e supporto all’utenza, sia attività di informazione e promozione.
Partner
Supporto alle amministrazioni
Zero costi per le amministrazioni:
Grazie alle sponsorizzazioni, l’attività è a costo zero per l’amministrazione.
Segnalazione di infrazioni:
La presenza costante dei nostri Angels permetterà di segnalare tempestivamente gravi infrazioni, infrazioni reiterate nel tempo e danni agli organi competenti.
Percezione della sicurezza:
Ogni Angel avrà con sé gel igienizzante e prodotti per disinfettare le maniglie dei monopattini. In questo modo, da una parte il cittadino si sente più sicuro e incentivato ad utilizzare il mezzo; dall’altra l’amministrazione comunale si mostrerà attenta e presente sul territorio.
Informazioni turistiche e sui servizi alla città:
Oltre ad assistere gli utenti nell’utilizzo dei monopattini, gli Angels, giovani poliglotti e del luogo, saranno in grado anche di fornire indicazioni a visitatori e turisti sui luoghi da visitare in città.
Miglioramento del decoro della città:
L’azione degli Angels porterà ad un immediato cambiamento nelle città, mantenendole sempre ordinate e pulite.
Contributo all’occupazione giovanile:
Per il servizio verranno impiegate risorse giovani, del luogo e appositamente formate.
Il segway
Il servizio di steward spiaggia e parchi Tourist Angels è dinamico ed ecosostenibile grazie al Segway PT, un mezzo di trasporto auto-bilanciato, completamente a impatto zero. Questa biga elettrica è l’unico mezzo a cui è ammesso circolare nel centro storico e nelle aree pedonali e dunque di fare informazione turistica nelle aree più strategiche della città, quelle con la maggiore affluenza di persone.
Con apposita delibera,
potrà essere impiegato sugli arenili
Distribuzione di materiale informativo e di supporto sanitario
Grazie alle tasche laterali gli steward spiaggia saranno in grado di distribuire lungo arenile e parchi pubblici materiale informativo sul corretto comportamento dei bagnanti, mascherine, igienizzante e guanti.
Le applicazioni
Forze dell’ordine
Il Segway permette di spostarsi rapidamente durante manifestazioni ed eventi.
Primo soccorso
Permette di trasportare kit di soccorso grazie ad appositi contenitori.
Servizio poste
Il mezzo, dinamico ed ecologico, risulta efficiente e versatile negli spostamenti all’interno del centro storico.
Gli Angels
Selezioniamo e formiamo personale per affidabile e competente. Tutti gli Angels sono giovani che amano il proprio territorio, dinamici e motivati, specializzati in turismo e cultura. I ragazzi impiegati nel servizio sono tutti poliglotti, naturale condizione per rendere efficace la comunicazione con cittadini e turisti.
“10×10 storie di qualità”
progetto premiato da FORUM PA 2012
Ogni Angels può essere fornito di:
Guanti
Igienizzante
Mascherine
Dicono di noi
Facciamo ripartire i nostri territori
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Chi siamo
Operiamo in tutta Italia con due sedi, a Roma e a Bologna.
Sede Legale ed Operativa – Centro Italia
Roma – Via Pesaro 19 – 00176
Sede Operativa – Nord Italia
Bologna – Via Cesare Boldrini 18/a – 40121
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